現地調査。特にリフォーム工事や特定の現場での納めには必ずって言うほど関わって来る業務。
この現地調査費&見積無料ってのが当たり前や普通とのご意見を賜りますが、
どう思います?
工事代にどうせのってるから平気だろ?ってのもありですが
決まらなかったら?相見積もりで競り負けた自分の負け?
まぁ、成約不成約合わせてこの位掛かるからと全ての見積上に%掛ければベストでスマートなんでしょうが、やっぱり声に出して「おかしい」と言えるはずもなくこうして書き込むのが関の山。
なんでウチでは「基本無料」で対応し屋根上、屋根裏、床下やあまりにも長距離(事務所から5,60㎞)の場合はお客さんと相談してます。
これが難しい匙加減で、工事が普通に決まりそうな場合は「黙って無料」。
お客さん自身の対応で何となく決まる決まらないは分かります。
決まりそうな場合、余計なことは言いません。喜んで現地調査に伺います。(かなり現金な性格です)
ダメそうな場合でもとにかく頑張り説明しますが、「スイマセン有料になりますがいかがですか?」と切り出すことも....
ま、無料、有料は業者間でもよく議論される事。
やはり「上手い事やる」ってのがいいのかなぁ。